Політика конфіденційності MrRak Planner

Остання редакція: 15.11.2026

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності регулює порядок збору, зберігання та обробки персональних даних користувачів сайту planner.mr-rak.com (далі — «Сайт»), що здійснюється ФОП Остащенко В'ячеслав Олександрович (РНОКПП 3499012111; адреса: м. Рівне, вул. Соборна, 438, кв. 27) (далі — «Оператор»).

2. Які дані ми збираємо

Під час використання Сайту ми можемо збирати такі дані:

• Адреса електронної пошти — для входу на Сайт і листа про готовий звіт
• Ім'я та прізвище — якщо ви входите через Google, ми отримуємо їх з вашого облікового запису Google
• Номер телефону, який ви вказали
• Мова Сайту, яку ви обрали
• Дані вашого приміщення: розміри, висота стелі, двері, перешкоди, тип ферми — і звіт, розрахований за ними
• Дані про оплату: сума, промокод, платіжний сервіс, номер і стан платежу. Дані банківської картки ви вводите на сторінці платіжного сервісу, і до нас вони не потрапляють
• День і час, коли вам зручно прийняти дзвінок, якщо ви натиснули «Передзвоніть мені»
• Технічні дані: країна за IP-адресою, тип пристрою (телефон, планшет чи комп'ютер), які сторінки Сайту ви відкривали і чи переглядали відео
• Мітки джерела переходу — з якого посилання, каналу чи оголошення ви потрапили на Сайт
• Записи про технічні збої сторінок — щоб ми бачили, де Сайт ламається

3. Мета обробки даних

Дані використовуються виключно для:

• Входу на Сайт і доступу до ваших звітів у розділі «Мої звіти»
• Розрахунку і надсилання звіту, за який ви заплатили
• Прийому оплати і показу ціни для вашої країни
• Зв'язку з вами за вашим запитом, зокрема дзвінка, якщо ви натиснули «Передзвоніть мені»
• Надання консультацій та інформації про послуги MrRak
• Покращення якості обслуговування та зручності Сайту
• Оцінки того, які канали й оголошення приводять до нас клієнтів, щоб не витрачати кошти на ті, що не працюють

4. Передача даних технологу MrRak

MrRak — спільна вивіска Оператора і технолога MrRak, [ФОП Безверхий Роман Миколайович]. Це дві окремі особи, тому передача ваших даних технологу — це передача третій стороні.

Технолог отримує ваше ім'я, електронну пошту, номер телефону, країну, номер звіту, тип ферми, дату оплати і запит на дзвінок з обраним часом — щоб зв'язатися з вами і проконсультувати щодо ферми. Технолог обробляє ці дані як окремий розпорядник за власною політикою конфіденційності.

5. Кому ще передаються дані

Для роботи Сайту ми користуємось послугами компаній, які обробляють дані на наше замовлення. Це:

• Supabase Inc. — база даних, вхід на Сайт і зберігання файлів звітів; сервери в Ірландії (Європейський Союз)
• Vercel Inc. — хостинг Сайту; регіон Дублін, Ірландія (Європейський Союз)
• Google — лише якщо ви обираєте вхід через Google
• Resend — надсилання листів: код для входу і повідомлення про готовий звіт
• plata by mono та LiqPay — прийом оплати

Сайт розміщено на хостингу Vercel Inc. (регіон Дублін, Ірландія, Європейський Союз). Країну відвідувача за IP-адресою визначає хостинг-провайдер (Vercel). Побудова звітів виконується на власному сервері Оператора.

Іншим особам ваші дані не передаються — крім випадків, передбачених законодавством України.

6. Статистика відвідувань і куки

Відвідування Сайту ми рахуємо самі, на власному сервері, без сторонніх служб статистики: скільки людей заходило, які сторінки відкривали, з яких джерел прийшли, скільки почали розрахунок і скільки оплатили. IP-адресу в цій статистиці ми не зберігаємо.

Сайт записує на ваш пристрій такі куки:

• crawlab_sid — щоб відрізняти повторні візити; зберігається 365 днів
• crawlab_src — мітка джерела переходу; зберігається 30 днів
• crawlab_consent — ваша відповідь у вікні згоди; зберігається 365 днів
• куки входу — щоб ви лишались у своєму акаунті; без них вхід на Сайт не працює

7. Згода для відвідувачів з ЄЕЗ, Великої Британії та Швейцарії

Якщо ви заходите на Сайт із країни Європейського економічного простору, Великої Британії або Швейцарії, ми показуємо вікно згоди і до вашої відповіді не рахуємо ваш візит і не зберігаємо мітки джерела.

Ваша згода вмикає облік відвідувань і збереження міток джерела переходу. Якщо ви відмовились, ми їх не ведемо.

Передумати можна будь-коли: очистіть куки Сайту у своєму браузері — і вікно згоди з'явиться знову.

8. Як довго ми зберігаємо дані

Дані вашого акаунта, ваші звіти (зокрема попередні версії перевиданого звіту) і дані про оплати ми зберігаємо, доки ви не попросите видалити акаунт — листом на пошту, вказану в розділі 10. Дані про оплати після цього зберігаються стільки, скільки вимагає законодавство України для обліку фізичної особи-підприємця.

9. Захист персональних даних

Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати або розголошення. Ваші звіти бачите лише ви у своєму акаунті і команда MrRak.

10. Права суб'єкта персональних даних

Ви маєте право:

• Отримати інформацію про обробку ваших даних
• Вимагати виправлення або видалення ваших даних
• Відкликати згоду на обробку даних

Для реалізації своїх прав звертайтесь на email: mr.rak.admin@gmail.com

11. Зміни до Політики

Оператор залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики. Актуальна версія завжди розміщена на цій сторінці.

12. Контакти

З питань щодо обробки персональних даних звертайтесь: mr.rak.admin@gmail.com · +380 67 108 26 00